价保到十一、价保到元旦、价保到年底……近年来，省城不少商家推出了“价保”服务，在商家承诺的时间内，消费者购买的商品如果出现降价行为，可以向商家申请退还差价。但是近日采访中记者发现，很多商家推出的价保服务其实并不靠谱。
商报济南消息（记者 冯云云 通讯员 孙志云） 9月24日，省城市民林先生在八一立交桥附近一家商场以6700元左右的价格购买了一款尼康照相机，购买时店方承诺保价到十一，十一期间林先生在该商场位于泉城路的连锁店中发现，同样一款相机的价格降了近200元，经过跟商家沟通，才知道商家价保有条件限制，王先生购买的相机不符合条件，不能退还差价，最后赠送给他一个赠品。
省城市民王女士表示，自己也有相同的经历，十一之前她在省城一商场买了两款降价的家电，当时商家承诺价保到十一，但是十一期间王女士发现两款产品的价格分别便宜了350元左右，当王女士去找商家退还差价时，却被告知“特价机、惊爆机、返券、直降等优惠活动变更而提出的价保申请不在受理范围之内”，“当时就冲着价保活动才提前购买的，觉得商家既然这么打包票，肯定不会多花钱，没想到最后享受不到价保的承诺。”在省城泉城路一卖场采访时，某品牌空调的销售人员告诉记者，价保到年底，记者仔细追问后才知道，如果消费者想享受价保优惠，得在空调尚未送货及安装的情况下才能退差价。
记者近日走访了省城多个家电卖场、家居卖场后发现，在一些重大的促销活动之外，很多商家都无一例外推出价保的承诺。据了解，“价保”这个词是最近几年才出现的，在此之前大部分消费者喜欢等到五一、十一或者春节购买商品，因为那时候商家促销力度最大，价格也几乎是全年最低价。后来商家为了鼓励错峰消费，提前启动市场，开始推出“价保”服务，在商家承诺的时间内，购买的商品如果出现降价行为，可以向商家提出价格保护的申请，商家返还差价。
这个服务承诺让很多消费者吃了定心丸，即使在非重大的节日促销时购物也不用担心，毕竟买贵了商家会退还差价。但记者了解到，不少商家虽然争相推出诱人的价保服务，但消费者并非轻易就能享受到，里面有不少限制条件。
采访中，曾在省城一家电卖场工作的李先生表示，对商家而言，价保与其说是服务承诺，更像是一种刺激消费的营销手段，在推出价保活动时必然会推出一些限制条件。工商部门相关工作人员提醒消费者，在购买商家承诺的价保商品时，一定要事先问清商家有哪些限制条件，不要被商家的文字游戏误导。